Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Ingrid Zach, 3D-Manufaktur Allgäu, Vicariweg 10, 87435 Kempten (Allgäu)
Telefon: +49 174 8141894, E-Mail: info@3d-manufaktur-allgaeu.de

2. Das Wichtigste in Kürze

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Webseite wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. Beim Aufruf der Seite speichert der Server technisch notwendige Daten in sogenannten Logfiles, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, den verwendeten Browser und das Betriebssystem. Diese Daten sind erforderlich, um die Webseite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Webseite.

Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Daten werden in Rechenzentren in Deutschland bzw. der EU verarbeitet. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von IONOS.

4. Besucherstatistik ohne Cookies

Um zu verstehen, welche Inhalte und Produkte gefragt sind, führen wir auf unserem eigenen Server bei IONOS eine einfache Besucherstatistik. Dabei wird beim Aufruf einer Seite und beim Anklicken bestimmter Elemente (zum Beispiel Links zu Etsy, Fotogalerien, Anfrageknöpfe, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) Folgendes erfasst: die aufgerufene Seite bzw. das angeklickte Element, der Domainname der Webseite, von der Sie gekommen sind, die Geräteklasse (Smartphone, Tablet oder Computer, abgeleitet aus der Browserkennung) sowie Datum und Uhrzeit.

Es werden dafür keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Gerät gespeichert. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Damit wir Besucher eines Tages zählen können, bildet unser Server aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich wechselnden Zufallswert einen gekürzten Prüfwert (Hash). Der Zufallswert wird nach Ablauf des Tages gelöscht; danach lässt sich der Prüfwert keiner Person und keinem Gerät mehr zuordnen, auch nicht durch uns. Die Daten werden ausschließlich von uns ausgewertet, nicht an Dritte weitergegeben und nach spätestens 13 Monaten automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Nutzung unserer Webseite in zusammengefasster Form auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen, zum Beispiel per E-Mail. Wenn Ihr Browser das Signal „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ sendet, findet keine Erfassung statt; ebenso, wenn Sie JavaScript deaktivieren.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das gewählte Anliegen, Ihre Nachricht und gegebenenfalls angehängte Dateien, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, und im Übrigen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail widerrufen.

Die Formularnachricht wird direkt von unserem Webserver bei IONOS an unser E-Mail-Postfach, ebenfalls bei der IONOS SE, übermittelt und dort gespeichert. Es werden keine weiteren Dienstleister eingebunden.

Dateien, die Sie an das Formular anhängen (bis zu drei Dateien im Format JPG, PNG, PDF oder STL, zusammen höchstens 5 MB), werden zusammen mit Ihrer Nachricht per E-Mail an uns übermittelt. Auf dem Webserver werden sie nicht dauerhaft gespeichert, sondern nur für die Dauer der Übertragung zwischengespeichert und danach automatisch gelöscht. Bitte senden Sie uns keine Dateien mit Gesundheits- oder Patientendaten.

Als Schutz vor automatisiert versendeten Nachrichten (Spam) löst Ihr Browser beim Ausfüllen des Formulars eine kleine Rechenaufgabe, die unser Server erzeugt. Dafür werden keine Dienste von Dritten eingebunden, keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Gerät gespeichert. Unser Server speichert lediglich einen Prüfwert der gelösten Aufgabe für höchstens 30 Minuten, damit dieselbe Lösung nicht mehrfach verwendet werden kann; dieser Prüfwert enthält keine Angaben zu Ihrer Person. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz des Kontaktformulars vor Missbrauch.

Zum Schutz vor Spam und Missbrauch speichert unser Server beim Absenden des Formulars einen verschlüsselten Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt, damit pro Anschluss nur eine begrenzte Zahl von Nachrichten pro Stunde möglich ist. Aus dem Prüfwert lässt sich Ihre IP-Adresse nicht zurückrechnen. Prüfwerte, die älter als eine Stunde sind, werden automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz des Kontaktformulars vor automatisierten Massenanfragen.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, zum Beispiel bei Angeboten und Rechnungen.

6. Elektronische Widerrufserklärung

Über die Seite Vertrag widerrufen können Sie einen Vertrag mit uns elektronisch widerrufen. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie eingeben (Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, freiwillig das Bestelldatum und die betroffenen Artikel), sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Wir senden Ihnen eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse und erhalten selbst eine Kopie per E-Mail. Auf dem Webserver werden die Angaben nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht, den Eingang eines elektronisch erklärten Widerrufs zu bestätigen) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Rückabwicklung des Vertrags). Die E-Mails bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen als Geschäftsunterlagen auf.

Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir wie beim Kontaktformular für höchstens eine Stunde einen Prüfwert, der aus Ihrer IP-Adresse gebildet wird. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Es gelten die Rechtsgrundlagen und Löschfristen aus Abschnitt 5 entsprechend.

8. Links zu Etsy, Instagram und TikTok

Unsere Produkte verkaufen wir auch über die Plattform Etsy. Auf dieser Webseite sind lediglich Links zu unserem Etsy-Shop gesetzt, es werden keine Inhalte von Etsy eingebunden. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite von Etsy, für die die Datenschutzbestimmungen von Etsy gelten.

Außerdem verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) und TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland). Es handelt sich um einfache Links; die Symbole liegen als Bilddateien auf unserem eigenen Server. beim Aufruf unserer Webseite werden keine Inhalte dieser Anbieter geladen und keine Daten an sie übermittelt. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf deren Seiten, für die die Datenschutzbestimmungen von Instagram bzw. TikTok gelten.

9. Online-Shop (Ecwid)

Auf unserer Shopseite (www.3d-manufaktur-allgaeu.de/shop) und in der Kaufbox unserer Produktseiten binden wir das Shopsystem Ecwid by Lightspeed ein. Nur auf diesen Seiten werden dazu Skripte und Inhalte von Servern von Ecwid geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Ecwid übermittelt, weil sonst keine Anzeige möglich ist. Damit Ihr Warenkorb erhalten bleibt und die Bestellung funktioniert, speichert der Shop technisch notwendige Informationen in Ihrem Browser (Cookies bzw. lokaler Speicher). Diese Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem funktionierenden Online-Shop.

Auf diesen Seiten lädt das Shopsystem außerdem das Skript Stripe.js unseres Zahlungsdienstleisters Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland. Stripe setzt dabei die Cookies __stripe_mid (Speicherdauer 12 Monate) und __stripe_sid (30 Minuten), um Zahlungen gegen Betrug abzusichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in sicheren Zahlungen. Stripe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Stripe.

Welche Daten wir bei einer Bestellung verarbeiten, an wen sie weitergegeben werden (zum Beispiel an Zahlungs- und Versanddienstleister) und wo Ecwid sie verarbeitet, erklären wir in der Datenschutzerklärung des Online-Shops. Sie gilt ergänzend für alle Vorgänge im Shop.

Logo-Upload für Lasergravuren

Bei Artikeln mit Lasergravur, zum Beispiel dem QuickAid Spritzenhalter 3.0, können Sie auf der Produktseite ein Logo für die Gravur hochladen. Dabei verarbeiten wir die Logodatei (JPG, PNG, PDF oder SVG, höchstens 5 MB), ihren ursprünglichen Dateinamen, Ihre Auswahl zum Zeitpunkt des Uploads, den Zeitpunkt und Ihre Bestätigung, dass Sie das Logo für die Gravur verwenden dürfen. Sie erhalten eine Logo-Nummer, die in Ihre Bestellung übernommen wird, damit wir Logo und Bestellung einander zuordnen können.

Die Datei wird nicht auf unserem Webserver gespeichert, sondern direkt per E-Mail an unser Postfach bei der IONOS SE gesendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bestellung und Durchführung des Vertrags). Kommt keine Bestellung zustande, löschen wir die E-Mail mit dem Logo spätestens nach 30 Tagen; sonst bewahren wir sie auf, solange wir sie für die Bestellung und mögliche Gewährleistungsfälle benötigen. Bitte laden Sie nur Dateien hoch, die keine personenbezogenen Daten anderer Personen enthalten. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Uploads pro Stunde; dafür speichert unser Server einen verschlüsselten Prüfwert Ihrer IP-Adresse, der nach einer Stunde gelöscht wird. Für den Spamschutz gilt Abschnitt 5 entsprechend.

10. Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen dies am Schloss-Symbol und an „https“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

11. Kundenbewertungen

Auf unseren Produktseiten können Sie gekaufte Artikel bewerten. Dabei verarbeiten wir Ihre Sternebewertung, Ihren Bewertungstext, den angegebenen Namen (Vorname oder Initialen genügen), ob Sie im Online-Shop oder auf Etsy gekauft haben, Ihre Bestellnummer, den Zeitpunkt und, wenn Sie sie freiwillig angeben, Ihre E-Mail-Adresse.

Veröffentlicht werden nach unserer Prüfung nur Sterne, Text, Name, Datum, der Kaufort und gegebenenfalls unsere Antwort. Die Bestellnummer nutzen wir nur, um zu prüfen, ob die Bewertung von einem Käufer stammt; die E-Mail-Adresse nur für Rückfragen zu Ihrer Bewertung. Beide werden nicht veröffentlicht. Rechtsgrundlage der Veröffentlichung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail widerrufen; wir löschen die Bewertung dann. Die Prüfung der Bestellnummer beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, nur echte Bewertungen zu zeigen.

Die Bewertungen werden auf unserem Webserver bei der IONOS SE gespeichert. Über jede neue Bewertung erhalten wir eine E-Mail in unser Postfach bei IONOS. Es werden keine weiteren Dienstleister eingebunden. Bewertungen, die wir nicht veröffentlichen, löschen wir spätestens 30 Tage nach unserer Entscheidung; veröffentlichte Bewertungen speichern wir, solange sie angezeigt werden. Zum Schutz vor Missbrauch bilden wir aus Ihrer IP-Adresse einen gekürzten Prüfwert, mit dem wir die Zahl der Bewertungen pro Stunde begrenzen; er wird nach einer Stunde gelöscht. Für den Spamschutz gilt Abschnitt 5 entsprechend.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannte Adresse.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

Stand: 26.09.2026